Hărți și infografice ale călătoriei clienților

Pentru ca un produs să funcționeze 100%, trebuie să înțelegeți 100% din nevoile clientului. Și nu doar nevoile lor, ci și opiniile lor, înțelegerea cine este clientul, identificarea motivațiilor și îndoielile lor sau căutând „punctele de contact” dintre produs și client. Tot acest studiu și proces este inclus în domeniul „experienței clientului”. Din acest motiv, echipa Slidesgo a conceput câteva infografice pe care să le folosească în prezentări privind studiile experienței clienților. Sunt completarea perfectă: editați-l pe cel dorit, copiați-l și inserați-l în prezentarea dvs.