Mappe e infografiche del percorso del cliente

Perché un prodotto funzioni al 100%, è necessario comprendere al 100% le esigenze del cliente. E non solo i loro bisogni, ma anche le loro opinioni, capendo chi è il cliente, individuandone motivazioni e dubbi o cercando i “touchpoint” tra il prodotto e il cliente. Tutto questo studio e processo è incluso nel campo della "customer experience". Per questo motivo il team di Slidesgo ha progettato alcune infografiche da utilizzare nelle presentazioni sugli studi sulla customer experience. Sono il complemento perfetto: basta modificare quello che desideri, copiarlo e incollarlo nella presentazione.